Privacyverklaring – Conexy

Bij Conexy herhaaldelijk wij veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze persoonsgegevens toestaan. Wij behandelen uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) .

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens

Conexy

E-mailadres: info@conexy.nl

Website: www.conexy.nl

KvK-nummer: 98053671

Vestigingsadres: Heetveldsweg 52, 7604BH te Almelo

Conexy is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt bij het gebruik van onze website, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaats of contact met ons opneemt.

Het gaat onder andere om:

• Voor- en achternaam
  
• E-mailadres
  
• Adres- en woonplaatsgegevens
  
• Telefoonnummer
  
• Betaalgegevens (alleen via beveiligde betaalproviders)
  
• Inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord, beveiligd opgeslagen)
  
• IP-adres en apparaatgegevens
  
• Bestelgeschiedenis
  
• Bekende berichten die je via contactformulieren of e-mail verstuurt
  

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van jouw account
  
• Het verwerken en verzenden van bestellingen
  
• Het afhandelen van betalingen via een beveiligde betaalomgeving
  
• Het verzenden van orderbevestigingen, facturen en updates over uw bestelling
  
• Klantenservice en communicatie
  
• Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen als je je hebt aangemeld)
  
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht
  

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld:

• Accountgegevens: zolang je account actief is (je kunt dit zelf verwijderen of laten verwijderen)
  
• Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar, conform de wettelijke administratieplicht
  
• Nieuwsbriefgegevens: voordat je je uitschrijft
  
• Contactverzoeken: maximaal 1 jaar na afhandeling
  

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk aan:

• Betaalproviders (zoals iDEAL, Mollie, PayPal, etc.)
  
• Verzend- en samenwerkende partners (zoals PostNL, DHL, etc.)
  
• IT- en hostingpartners die onze website veilig laten functioneren
  
• Administratiekantoor of boekhouder voor financiële verwerking
  

Met al deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om jouw gegevens te beschermen.

6. Cookies en tracking

Conexy gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren.

Wij gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het winkelmandje en inloggen
  
• Analytische cookies: om het gebruik van de website te verbeteren (bijv. via Google Analytics, geanonimiseerd)
  
• Marketingcookies (optioneel): alleen met jouw toestemming
  

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen technisch passende en noodzakelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik van onbevoegde toegang.

Je gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en betaalinformatie wordt uitsluitend via beveiligde verbindingen (SSL/TLS) verwerkt.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzicht te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je hebben;
  
• deze te laten corrigeren of verwijderen;
  
• bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens;
  
• de verwerking te beperkt of over te laten dragen;
  
• een klacht ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens .
  

Je kunt hiervoor contact opnemen via: info@conexy.nl.

9. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogd.

10. wijzigingingen

Wij behouden ons recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website, met vermelding van de laatste wijzigingsdatum.